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En Minatitlán denuncian a la tienda AUTOZONE ante PROFECO


 Alba Guzmán/www.notimina.com

Denuncian ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) al negocio llamado AUTOZONE por dañar vehículo al consumidor.

Es el señor Cándido Román Romero que relata que el pasado sábado 2 de abril acudió a dicho comercio a comprar un sellador de aceite para el retén del cigüeñal de su vehículo tsuru, para lo cual pidió orientación al empleado en base a sus conocimientos; el joven le mostró el producto y el consumidor lo adquirió.

“Todavía le pedí orientación para aplicar dicho producto y me dijo que se lo echará directamente al aceite del motor, por lo cual pague, me salí de la tienda Autozone ubicada en la colonia Insurgentes aquí en Minatitlán y en el exterior aplique el producto donde me dijo, rodé mi carro alrededor de 200 metros cuando el motor completamente se desvíelo; es decir el producto que me vendió no iba en el aceite sino era para otra cosa”, explicó.

Detalló que el producto le costó 129 pesos con 80 centavos; y yo lleve a un mecánico para que revisara el carro y me constató que el producto daño el motor sumando los daños cerca de 6 mil pesos a simple vista, pues se requiere bajar el motor para checar el daño.

“Yo volví a la tienda, les explique lo que ocurrió pero me respondieron que ellos ya no podían hacer nada, por lo que insistí en buscaría orientación jurídica y solo dijeron que estaba en mi derecho”

Reiteró que AUTOZONE no se quisieron hacer responsable, por lo cual acudió ante la PROFECO  a denunciar el caso y se tomen cartas en el asunto; “es mi patrimonio, en el  vehículo trabajo y no es posible que por una mala orientación se haya dañado tanto, cuando se supone que ahí tiene personal que capacitación para poder darle solución a sus clientes”, arremetió el señor Cándido  Román.

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