David González Cruz/www.notimina.com
Minatitlán, Ver.-Hasta mañana viernes -a más tardar- los agraviados por el mal servicio de la agencia “Viajes del Sureste” conocida como ViaSur, que se ubica en la avenida Justo Sierra de esta localidad de Minatitlán, esperarán el resultado de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) de esta ciudad, y en caso de que no les den solución, presentarán denuncia por la vía penal, aseguran los quejosos.
Como se ha dado a conocer, los hechos de éste último grupo de 50 clientes que se quejan del pésimo servicio y el fraude que cometió en su agravio la agencia ViaSur, inició el pasado 27 de noviembre luego de haber pagado poco más de 100 mil pesos por un supuesto paseo al estado de Querétaro, pero resultó un vil engaño, pues para empezar la unidad en que los transportaron no cuenta con las medidas de seguridad y finalmente nada de lo que tenían planeado lograron hacer, pues a todos los puntos programados llegaron tarde y en otros ni siquiera llegaron, según lo que narró la empleada Lucía Prieto Nieto, con domicilio en calle Carranza 15 de la colonia Buena Vista Sur, y una de las 50 personas agraviadas.
Prieto Nieto, confirmó ayer que en la PROFECO les informaron que entre hoy jueves y mañana viernes, les darían un informe de las determinaciones tomadas en relación a la queja que ellos interpusieron el mismo lunes cuando regresaron a Minatitlán, luego de que los encargados o representantes de ViaSur se negaron a reembolsarles el 50% del dinero que pagaron, y en caso de que allí no les den solución, “vamos a llegar hasta las últimas consecuencias y procederemos a formular la denuncia penal correspondiente”, dijo la afectada.
